Mide de manera periódica la experiencia de los empleados en tu organización
Ley de las experiencias congruentes
”Los empleados entregan a sus pacientes una experiencia acorde con su propia experiencia en la organización”
Integrar lo que sienten tus empleados y pacientes es una nueva dimensión de la gestión de la experiencia
¿Qué es MES?
Un servicio para empresas del sector salud que te permite monitorizar la evolución de la EX de tus profesionales, compararla con el mercado sectorial y conectarla con PX.
¿Cómo te ayuda?
Mejorar la EX también mejora la PX.
Visualiza tu EX, su evolución y obtén benchmarking sectorial.
¿Qué obtienes al participar?
Diagnóstico EX: Datos relevantes y periódicos sobre cómo viven tus profesionales los momentos más importantes de su experiencia (EX), para segmentar y enfocar acciones de mejora eficientes.
Referencias sectoriales: Comparativa con el sector salud para determinar tu posición en un mercado laboral con escasez de talento y alta rotación.
Una nueva dimensión en la gestión PX: Mejora la PX mejorando la EX, analizando y relacionando datos EX y PX. Porque integrar PX y EX no es una “suma” de mediciones sino otra dimensión en la gestión de los pacientes.
Notoriedad: Participar te posiciona como empresa que escucha y quiere generar una mejor experiencia de trabajo para sus empleados y sus pacientes.
Medición Ex
Indicadores EX
KPIs de recomendación, rotación y sentimiento.
Journey EX
Principales momentos de la verdad a lo largo del ciclo de vida del empleado.
© Modelo desarrollado por enEvolución: 6 fases y 18 TPs.
La unión
de dos expertos
Nos dedicamos a la medición de la experiencia del cliente (interno y externo). Ofrecemos una solución para medir de principio a fin el CX y la VoE.
Principales características de nuestras mediciones:
• Tiempo real
• Integración entre sistemas
• 100% cloud
• Multi idioma y multicanal
• Acompañamiento por nuestra parte; somos partners, no proveedores.
Conectamos y combinamos conocimientos para poder diseñar la mejor solución a los retos de nuestros clientes en Experiencia de Empleado, People Analytics, Transformación y Talento.
Somos pioneros y una referencia en la medición
continua de la EX. Hemos lanzado el 1er Barómetro
EX (BEX) en España.
Ofrecemos, nuevas miradas –datos, herramientas y
planteamientos sin olvidar la esencia, lo auténtico, lo que de verdad importa.